Lo SwitchBot Hub 3 funge da unità di controllo centrale per la casa intelligente e consente la gestione di numerosi dispositivi da un'unica piattaforma. Il sistema supporta prodotti SwitchBot, dispositivi Matter e più di 100.000 dispositivi a infrarossi come TV, condizionatori d'aria o sistemi di illuminazione e può anche essere combinato con dispositivi di streaming come Apple TV o Fire TV. Può essere gestito comodamente tramite l'app SwitchBot, tramite comandi vocali tramite assistenti compatibili come Alexa o Google Assistant, o tramite dispositivi connessi come un Apple Watch. Uno schermo IPS integrato mostra chiaramente informazioni importanti e funge anche da termometro e igrometro Wi-Fi. Un sensore ad alta precisione misura temperatura e umidità con una precisione di ±0,2 °C e visualizza anche dati come informazioni meteorologiche con avvisi di pioggia, indicatori climatici interni, valori di CO₂ o lo stato delle serrature compatibili delle porte. I dati ambientali registrati possono essere utilizzati come innesco per automazioni, così che, ad esempio, i sistemi di condizionamento o altri dispositivi vengano attivati automaticamente per garantire un clima interno piacevole. Un controllo rotativo con controllo preciso e pulsanti fisici consente un funzionamento diretto e facilita la regolazione di funzioni come temperatura o luminosità della luce. Quattro pulsanti liberamente configurabili permettono di attivare rapidamente singole scene come la modalità casa, fuori o film. Il supporto integrato a Matter permette all'hub di fungere da ponte per dispositivi SwitchBot compatibili, consentendo loro di integrarsi con piattaforme come Apple Home, supportando al contempo il controllo dei dispositivi Matter e l'integrazione con assistenti vocali come Alexa, Google Home e Apple Home.