MODALITÀ DI GESTIONE ORDINE
1. Catalogo prodotti e informazioni
Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo online di One Killer Price S.r.l. al momento dell’invio dell’ordine, come descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini presenti sul sito sono indicative e possono non rappresentare in modo perfettamente fedele il prodotto (es. colore, dimensioni, accessori o confezione).
Le informazioni presenti sul sito (guide, glossari, contenuti informativi) hanno natura puramente descrittiva e non costituiscono elementi vincolanti dell’offerta.
2. Conferma d’ordine
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore tramite email inviata all’indirizzo fornito dal Cliente.
Tale email riporta data, ora e numero ordine, che dovrà essere utilizzato per ogni comunicazione successiva.
Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti e a segnalare eventuali errori tempestivamente.
Gli ordini non saldati entro 3 giorni lavorativi potranno essere annullati automaticamente.
3. Accettazione dell’ordine
Il contratto di vendita si intende concluso solo a seguito di accettazione espressa o tacita da parte del Venditore, mediante evasione dell’ordine o spedizione della merce.
La semplice conferma automatica dell’ordine non costituisce accettazione vincolante.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare o annullare l’ordine nei casi previsti dalla presente sezione.
In caso di mancata accettazione, il Cliente sarà rimborsato degli importi eventualmente versati, senza ulteriori obblighi o responsabilità, nei limiti di legge.
4. Prezzi e natura dell’offerta
La pubblicazione dei prodotti e dei relativi prezzi non costituisce offerta al pubblico vincolante ai sensi dell’art. 1336 c.c., ma semplice invito a offrire.
Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’acquisto e accettato dal Cliente.
5. Tempi di evasione e consegna
La merce viene gestita tramite magazzino e spedita con corriere espresso.
I tempi medi di evasione e consegna sono indicativamente compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi, con possibili estensioni fino a 13 giorni lavorativi in base alla disponibilità del magazzino o del fornitore.
Tali tempi sono indicativi e non vincolanti.
6. Gestione logistica e drop shipping
Alcuni prodotti possono essere gestiti tramite logistica esterna o fornitori in drop shipping.
Ciò può comportare variazioni nei tempi di evasione e consegna, senza che ciò costituisca inadempimento.
7. Prodotti tecnici e categorie speciali
Per prodotti quali workstation, computer, server, stampanti e consumabili, i tempi di gestione possono essere superiori alla media indicata, anche oltre 10–12 giorni lavorativi.
8. Fatturazione e documentazione fiscale
La fattura viene emessa in formato elettronico secondo normativa vigente e resa disponibile tramite il Sistema di Interscambio (SDI).
Il Cliente è tenuto a fornire correttamente tutti i dati fiscali necessari al momento dell’ordine.
In assenza di richiesta fattura, verrà emesso documento commerciale ai sensi dell’art. 22 DPR 633/1972.
Una volta emesso il documento fiscale, non sarà possibile richiedere modifica, conversione o riemissione.
Eventuali errori nei dati forniti dal Cliente sono sotto la sua esclusiva responsabilità.
9. Ordini e conferma contrattuale
L’invio dell’ordine da parte del Cliente non costituisce accettazione del contratto da parte del Venditore.
Il contratto si perfeziona solo al momento della conferma del Venditore o della spedizione del prodotto.
10. Errori materiali su prezzi o prodotti
Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori materiali o tecnici relativi a prezzo, descrizione, disponibilità o caratteristiche del prodotto.
In tali casi il Cliente sarà informato tempestivamente e riceverà il rimborso integrale degli importi versati.
Il Venditore non sarà responsabile per eventuali obblighi ulteriori di consegna o risarcimento, nei limiti di legge.
11. Tutela dell’immagine aziendale
Eventuali comunicazioni diffamatorie, denigratorie o lesive dell’immagine aziendale, qualora infondate o non supportate da evidenze oggettive, potranno essere valutate nelle sedi competenti.
12. Normativa applicabile
Il presente contratto è disciplinato dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare dagli artt. 49–51 relativi ai contratti a distanza, e dalle disposizioni del Codice Civile.
Il contratto si considera concluso secondo le modalità previste dagli artt. 1326 e seguenti c.c.