ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita tra One Killer Price S.r.l. e il Cliente si intende concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore, anche mediante evasione o spedizione della merce.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle policy del sito e delle condizioni ivi richiamate.
2. Annullamento ordine
Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dalla conferma, mediante comunicazione scritta al Servizio Clienti.
Decorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di lavorazione logistica o spedizione e non sarà più garantita la possibilità di annullamento.
Resta salvo il diritto di recesso nei termini e con le modalità previste dal Codice del Consumo, ove applicabile.
3. Mancata accettazione o annullamento dell’ordine da parte del Venditore
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine, anche successivamente alla conferma automatica, nei seguenti casi esemplificativi:
- indisponibilità del prodotto
- errori tecnici o materiali su prezzo, descrizione o disponibilità
- dati incompleti o non verificabili del Cliente
- sospetta attività fraudolenta
In tali casi, il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso degli importi eventualmente corrisposti, senza ulteriori pretese a titolo di risarcimento o indennizzo, nei limiti di legge.
4. Documentazione fiscale e commerciale
Eventuali richieste di fatturazione o documentazione fiscale devono essere comunicate al momento dell’ordine.
In assenza di richiesta, verrà emesso documento commerciale secondo normativa vigente.
Non sarà possibile richiedere successivamente la modifica del documento fiscale già emesso.
5. Tempi di rimborso
I rimborsi relativi a ordini annullati o non evasi saranno effettuati entro 14 giorni dalla conferma dell’annullamento o dalla ricezione dei dati necessari al riaccredito.
6. Informazioni sui prodotti
Le immagini, descrizioni e caratteristiche tecniche dei prodotti sono fornite dai produttori e hanno valore indicativo.
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente le specifiche tecniche del prodotto prima dell’acquisto.
Il Venditore non risponde di valutazioni soggettive sull’idoneità del prodotto rispetto ad esigenze non dichiarate nella scheda tecnica.
Resta in ogni caso impregiudicata la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
7. Modifiche e annullamenti ordini in lavorazione
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo prima della presa in carico da parte della logistica.
Una volta avviata la fase di evasione (generalmente entro 24 ore), non sarà più possibile garantire modifiche o annullamenti.
8. Prezzi
Il prezzo applicato è quello visibile al momento dell’ordine e accettato dal Cliente.
Eventuali variazioni successive non danno diritto a rimborsi o adeguamenti.
9. Dati del Cliente e responsabilità
Il Cliente è responsabile della correttezza e aggiornamento dei propri dati fiscali e di contatto.
Il Venditore non è responsabile per errori derivanti da dati inesatti o non aggiornati comunicati dal Cliente.
10. Fatturazione
Il Cliente è tenuto a fornire i dati fiscali necessari alla fatturazione al momento dell’ordine.
In caso contrario, verrà emesso documento commerciale secondo normativa.
Non sarà possibile richiedere l’emissione o la modifica della fattura dopo l’emissione del documento fiscale.
11. Errori materiali su prezzi e prodotti
In caso di errore materiale, tecnico o informatico relativo a prezzo, descrizione o disponibilità del prodotto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine anche dopo la conferma automatica.
Il Cliente sarà informato tempestivamente e rimborsato integralmente di quanto versato, senza ulteriori obblighi, nei limiti di legge.
12. Utilizzo delle informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti sono basate sui dati forniti dai produttori.
Eventuali variazioni nelle prestazioni dipendono da modalità d’uso, condizioni ambientali e ingredienti utilizzati, ove applicabile.
L’utilizzo del prodotto non conforme alle istruzioni del produttore non costituisce difetto di conformità.
13. Garanzia legale
Resta ferma la garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.